L'informativa sulla privacy di Casiplay Casino

Garantire che i dati degli utenti siano sicuri e protetti per un gioco online sicuro. Scegli siti di intrattenimento online che utilizzano protocolli SSL avanzati per proteggere le tue informazioni personali e le tue transazioni €. La verifica dell'identità e l'autenticazione a due fattori proteggono il tuo account e assicurano che solo tu possa accedervi. I registri dettagliati tengono traccia di ogni deposito e prelievo su €, offrendoti tranquillità e un modo rapido per controllare tutte le attività del tuo account. Solo le persone autorizzate gestiscono dati sensibili e lo fanno in conformità con le leggi Italia e i controlli di conformità agli standard del settore. Gli utenti possono chiedere l'accesso, la correzione o la cancellazione dei propri dati in qualsiasi momento, ottenendo così il pieno controllo sui propri dati personali. Le preferenze sui cookie ti consentono di perfezionare il tuo consenso per le tecnologie di tracciamento, in modo da ottenere un'esperienza personalizzata che rispetti la tua privacy. Se sei un giocatore Italiano che apprezza la privacy, chiedi alle risorse di supporto maggiori informazioni su come vengono trattati i tuoi dati o per quanto tempo vengono conservati. La trasparenza è ancora la chiave per conquistare la fiducia dei clienti. Prima di fare qualsiasi altra cosa, assicurati che i tuoi documenti siano sempre aggiornati e facili da trovare.

Come Casiplay ottiene e utilizza le tue informazioni personali

Non appena crei un account, tutte le informazioni che fornisci, come indirizzo email, numero di telefono, data di nascita e documenti d'identità, vengono raccolte tramite canali sicuri. Quando crei un account o aggiorni le tue informazioni, i moduli richiedono solo ciò che è necessario per verificare la tua identità, fornire supporto e seguire le regole Italia.

Raccolta dati durante l'utilizzo della piattaforma

Quando si interagisce con la piattaforma, i dettagli tecnici quali indirizzo IP, tipo di dispositivo, modelli di navigazione e cronologia delle transazioni (ad esempio, richieste di deposito a € o di prelievo) vengono raccolti automaticamente. Questo tipo di dati aiuta nell'autenticazione, nel controllo dei pagamenti, nell'individuazione delle frodi e nel mantenimento del sistema in funzione. I gateway di pagamento sicuri gestiscono i record transazionali, come le variazioni del saldo del conto in €, senza memorizzare informazioni sensibili sulla carta sulla piattaforma. Per garantire la sicurezza e il rispetto delle leggi antiriciclaggio in Italia, tutte le attività finanziarie vengono monitorate.

Metodi di lavorazione e conservazione

Solo i dipendenti autorizzati e i fornitori terzi fidati con accesso limitato possono gestire le informazioni personali. I processi automatizzati garantiscono che i dati degli utenti rimangano accurati e aggiornati. Le tempistiche di conservazione corrispondono ai requisiti legali specifici di Italia, dopodiché qualsiasi informazione viene cancellata o resa anonima in modo sicuro. Le richieste di supporto o le azioni dell'account comportano un'attenta registrazione delle comunicazioni per ottimizzare il servizio clienti, mantenendo solo ciò che è essenziale. Puoi chiedere modifiche o la rimozione delle tue informazioni, ma ci sono dei limiti stabiliti dalla legge. Per i giocatori Italiano che desiderano saperne di più, sono disponibili canali di assistenza clienti per rispondere a qualsiasi domanda specifica su come le informazioni vengono gestite ed elaborate sulla piattaforma.

Modi per archiviare i dati

Assicurarsi che il gioco sia sicuro.

• Scegli piattaforme che utilizzano data center di livello 3 o superiore perché dispongono di più sistemi di alimentazione e rete di backup e sono attive nel 99,982% dei casi.
• La crittografia AES-256 o superiore delle informazioni di identificazione personale a riposo impedisce alle persone di accedervi, anche se le unità fisiche vengono hackerate.
• Invece di un unico database, le informazioni vengono distribuite su più server separati. Ciò riduce il rischio di raccolta di dati di massa in caso di violazione.
• Per memorizzare tutte le informazioni dell'account utente, tra cui il contenuto del portafoglio e la cronologia delle transazioni in €, vengono utilizzati metodi di hashing avanzati come bcrypt o Argon2. Questo metodo garantisce che nessun personale interno o fornitore di servizi terzo possa mai visualizzare dati sensibili in testo normale.
• Tutti i sistemi di archiviazione richiedono l'autenticazione a due fattori per l'accesso amministrativo e tutti i tentativi di accesso vengono registrati e monitorati per individuare eventuali schemi insoliti.
• Quando i dati vengono inviati oltre confine o per audit normativi in Italia, vengono inviati attraverso un tunnel sicuro utilizzando TLS 1.3 o versione successiva. Ciò impedisce l'intercettazione o la manipolazione.
• Dopo qualsiasi modifica al saldo o alle impostazioni di un utente, vengono eseguiti controlli regolari di integrità utilizzando firme crittografiche. In questo modo si garantisce che le informazioni siano corrette e che nessuno possa modificarle.
• I test di penetrazione indipendenti di routine verificano tutte le misure di sicurezza e la tecnologia write-once-read-many (WORM) viene utilizzata per archiviare in modo sicuro i registri di controllo pluriennali, in modo da soddisfare i requisiti di legge.

Consenso dell'utente e controllo sulle proprie informazioni

Puoi limitare chi può vedere le tue informazioni modificando le impostazioni dei dati nel tuo account personale. Controlla sempre le richieste di autorizzazione quando ti iscrivi o compili il tuo profilo. Nega l'accesso a tutto ciò che non sembra necessario.

Come controllare le autorizzazioni dei dati

• Puoi limitare i messaggi di marketing utilizzando le impostazioni di opt-out nelle tue preferenze di notifica.
• Puoi scaricare o chiedere informazioni sui dati del tuo profilo salvati in qualsiasi momento contattando l'assistenza.
• Puoi modificare o alterare le informazioni del tuo account direttamente dalla dashboard. Per le modifiche sensibili è necessaria l'autenticazione a due fattori.
• Se non desideri più che le tue informazioni vengano conservate, puoi disattivare il tuo account. Questo richiede che l'intero tuo profilo venga eliminato dai nostri server.

Ritiro del permesso

1. Si prega di inviare una richiesta di prelievo tramite il portale di supporto.
2. Riceverai una conferma via email entro 72 ore.
3. Prima di poter eliminare completamente i tuoi dati, devi cancellare tutte le transazioni in sospeso, come un deposito a €.
4. È possibile controllare i cookie in modo più preciso attivandoli o disattivandoli nel centro privacy del sito. Queste opzioni offrono agli utenti un maggiore controllo sul modo in cui vengono raccolti i dati analitici e di personalizzazione, senza influire sulle funzioni principali del servizio.

I registri relativi alla conformità legale (come i controlli fiscali o antifrode) possono essere conservati finché le leggi Italia lo stabiliscono, anche dopo la revoca del consenso.

Come Casiplay gestisce la condivisione dei dati con altre aziende

Prima di consentire lo scambio di dati personali, verificare sempre le credenziali di ciascun fornitore di servizi terzo. Tutti i fornitori esterni devono dimostrare di rispettare rigorosamente le leggi europee e locali sulla protezione dei dati. La condivisione dei record degli utenti con processori di pagamento, piattaforme di verifica dell'identità o enti di regolamentazione è consentita solo nella misura richiesta dalla legge Italia. Le aziende esterne non vendono né utilizzano mai le tue informazioni a fini pubblicitari.

Partenariati aperti con servizi esterni

Solo i partner accreditati che rispettano le norme standard di sicurezza informatica del settore possono visualizzare le informazioni sui clienti. I contratti richiedono a tutti i soggetti coinvolti di utilizzare una crittografia avanzata durante la gestione delle informazioni di registrazione, delle informazioni di pagamento o di qualsiasi altra transazione, come le richieste di deposito o prelievo di denaro dai conti €.

Regole severe per la condivisione delle informazioni

I dati personali vengono condivisi con persone esterne all'azienda solo dopo aver confermato che esiste una valida ragione aziendale, come verificare la presenza di frodi, rispettare le regole o assicurarsi che un pagamento sia valido. Tutti i trasferimenti vengono costantemente monitorati per garantire che nessuno condivida informazioni senza autorizzazione. I titolari di account possono chiedere in qualsiasi momento quali fornitori dispongono delle loro informazioni e la legge stabilisce che tutte le richieste devono ricevere risposta rapidamente.

Tecnologie che mantengono sicure le informazioni sui giocatori

Per rendere il tuo account più sicuro, attiva l'autenticazione a due fattori. Questo ulteriore livello di verifica garantisce che l'accesso richieda sia una password sia un codice univoco inviato al tuo dispositivo mobile o alla tua e-mail.

Protocolli di crittografia

Tutti i dati trasmessi, compresi i pagamenti o le informazioni personali, sono protetti dalla crittografia SSL a 256 bit durante i trasferimenti. Molte banche e altri istituti finanziari utilizzano questo standard di crittografia, che riduce i rischi di intercettazione dei dati.

Test di vulnerabilità regolari

Ogni tre mesi vengono effettuati audit indipendenti sulla sicurezza informatica e test di penetrazione per individuare eventuali difetti nell'infrastruttura della piattaforma. Questi test sono supportati da strumenti che ti consentono di vedere cosa sta succedendo in tempo reale e ti avvisano di eventuali tentativi non autorizzati di accedere ai dati degli utenti. I firewall con più livelli bloccano il traffico non consentito e i sistemi di rilevamento delle intrusioni monitorano l'attività della rete e inviano avvisi se accade qualcosa di insolito. Quando chiedi di prelevare o depositare denaro in €, le tue informazioni bancarie personali vengono conservate in aree separate e crittografate a cui solo il personale autorizzato può accedere. I titolari di account dovrebbero aggiornare regolarmente le credenziali ed evitare di riutilizzare le password su più servizi, riducendo l'esposizione al riempimento delle credenziali e all'accesso non autorizzato.

Contattare l'assistenza per problemi di privacy

Se desideri chiedere informazioni, correggere informazioni errate o eliminare i tuoi dati personali, utilizza subito i canali di supporto chiaramente contrassegnati nella dashboard del tuo account o nel piè di pagina del sito Web ufficiale. Il team di assistenza ti contatterà entro 24 ore, nel rispetto delle rigide leggi sui dati di Italia. Se hai bisogno di aiuto subito, utilizza lo strumento di chat dal vivo per inviare la tua domanda e includere l'indirizzo email registrato e l'ID account per velocizzare il processo di ricerca. Le richieste scritte, compresa la documentazione relativa all'accesso o alla cancellazione dei dati, possono essere inviate via e-mail direttamente al responsabile della protezione dei dati all'indirizzo ufficiale pubblicato nella pagina dei contatti. Assicurati di delineare chiaramente la tua preoccupazione e di allegare screenshot di supporto, se pertinenti. Ogni richiesta viene gestita in modo confidenziale e viene sempre rilasciato un numero di tracciamento a scopo di riferimento. Per semplificare ulteriormente la comunicazione, utilizza la tabella seguente per identificare il canale più adatto in base al tipo di problema:

Per accelerare la risoluzione e la verifica, comunica sempre in Italiano se richiesto dalle leggi locali e fai riferimento al tuo saldo in € dove le query sul conto comportano prelievi o depositi. Per mantenere privati i tuoi dati, non condividere informazioni sensibili al di fuori di questi canali.